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快來看，這一場優雅的語言藝術盛典是如何進行的吧！
為繼續深入推進職工家庭文明建設，落實總書記關于“注重家庭、注重家教、注重家風”的重要指示，在女職工中大力宣傳中華民族家庭美德和良好家風，提升女職工素質，合肥市總工會以開展了“新時代 新合肥 新女性 新征程”為主題的女職工大學堂活動。
4月18日下午，由合肥市總工會主辦、逍遙津街道協辦的女職工大學堂活動走進了安徽省皖嫂家政。安徽省家政服務行業促進會母嬰專委會同時組織了家政行業同仁們前來聆聽楊老師的講座，七十多人齊聚皖嫂婦幼旗艦店。
安徽省企業管理培訓協會培訓專業委員會專家委員、高級培訓講師楊玲通過生動的語言、詳實的案例，情景式教學講授了《溝通的理解》、《溝通風格》、《如何和客戶溝通》等極具實用性的課程。
在場的職工們真切的感受到良好的溝通在生活和工作中的重要作用，及提升溝通能力的方法，同時也收貨了不少“楊式金句”，紛紛給楊玲老師鼓掌點贊。二個半小時的授課不知不覺結束了，老師們拍照、記筆記收獲滿滿。
皖嫂家政的王總說：感謝楊老師的精彩授課，尤其是關于處理投訴的方法和步驟對于我們服務行業非常重要，今天通過提高家政老總、家政顧問的水平，未來才能提高整個家政行業的素質。 |
