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驚，國家級！喜，安徽家政唯一！！
6月3日國家標準化管理委員會發(fā)布了《90個企業(yè)國家級服務業(yè)標準化試點驗收評估合格的通知》，安徽省皖嫂家政服務公司榮登為90之一。
公司成立了標準化工作小組，成員均為兼職，雖然在家政行業(yè)工作多年，但是做標準還是第一次，編制初期，各部門都存在著以制度代標準、標準覆蓋面不全、前后不連貫、缺少可操作性，以及標準與工作實際脫節(jié)等問題。內(nèi)審小組在專家的指導下，作了大量的修改調(diào)整工作。從標準的擬定、起草、編制到申報，標準化小組成員常常在下班后集中討論、編寫、修改。
2019年7月安徽皖嫂家政通過國家級服務業(yè)試點單位的中期驗收。 從揮汗如雨的夏日到寒氣逼人的嚴冬，多少個深夜挑燈夜戰(zhàn)直至凌晨的晚歸，每個小組成員對各自負責的部分，字斟句酌，追根溯源，虛心請教專家、認真研究反復修改。
作為省內(nèi)家政龍頭企業(yè)，始終把服務質(zhì)量及客戶滿意度放在第一位，我們建設了一套以服務質(zhì)量標準為核心，覆蓋家政服務全過程的標準體系。共制定標準151項，其中：通用基礎標準20項、服務保障標準40項、服務提供標準83項、服務評價與改進標準8項。
2019年12月國家級服務業(yè)標準化試點驗收專家組對安徽皖嫂家政進行現(xiàn)場評審驗收，最終以93.5的高分通過專家組驗收。 作為安徽省家政行業(yè)唯一通過國家級標準化驗收的單位，我們將持續(xù)創(chuàng)新，以標準為核心，促進公司向更高、更強發(fā)展，給社會提供更多的就業(yè)機會，讓生活更加美好！ |
