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成為合格的家政人員，需要具備哪些條件？
2018年春晚的小品《真假老師》，賈玲飾演的家政保潔人員將行業(yè)同胞最真實的一面演繹的淋漓盡致。還記得賈玲在小品中說道“專業(yè)的保潔還是很專業(yè)的”！而小品中飾演小明爸爸說道“我們常年居住在國外，生活起居基本都靠家政“！ 1.服從業(yè)主意愿 家政人員到業(yè)主家后，一定要按照業(yè)主的意愿行事，主觀意識不要太強。短時間內(nèi)要做到了解用戶生活習慣、飲食口味、愛好、起居作息時間、房間生活用品的放置等，切不可自作主張。 2.明確自身定位 家政人員應當注意擺正自已的位置，勿喧賓奪主。 3.注重禮節(jié) 未經(jīng)業(yè)主許可，不要進入主人臥室，如必須進去工作或有事必先敲門,出去時記住要輕輕的把門帶上。平時衣著簡樸，不可著過透、過緊、過短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。 4.不碰私人物品 個人生活用品必須使用業(yè)主指定用品，不要使用業(yè)主專用生活用品，更不可動用業(yè)主化妝品，或因為好奇而翻看業(yè)主私人用品。 5.不攜帶情緒 在業(yè)主家不欺騙業(yè)主，該說的事情說，不該說的不要說；不要把自已家的煩心事在業(yè)主面前哆嗦，更不要動不動就在業(yè)主家因想家哭泣嘆氣；不要利用業(yè)主的好心而向業(yè)主提出要求安排家人工作等非分要求，更不可裝病嚇唬。 6.業(yè)主叮囑要牢記 業(yè)主的叮囑和交待要記清，因為語言的原因，未聽清和未聽懂的一定要問清楚，不要不懂裝懂。另外，交待過的事情不能讓業(yè)主老是提醒。 7.電話使用要恰當 不要用業(yè)主家的電話，需要打電話盡量用自己手機，更不能把業(yè)主家中的電話號碼告知其他人。如業(yè)主主動讓你給家中打電話報平安，應事先想好或用筆記下來再打，并爭取長話短說，避免在電話中哭哭啼啼，對家人盡量報喜不報憂，以免家人牽掛。 8.勇于承擔責任 工作時盡量小心仔細，如損壞業(yè)主家東西，應主動向業(yè)主認錯，爭取業(yè)主諒解。切不可將損壞的東西扔掉，或推諉責任。 9.不可帶人參觀 不經(jīng)業(yè)主許可不得外出，更不能私自外出會親友，更不可把外人帶到業(yè)主家中。不管業(yè)主在與不在不允許看電視。 10.謹遵合同規(guī)定 按照合同的考勤標準，不要遲到、早退、不要隨意請假、礦工。一定要注意遵紀守法，不該看的東西不要看，不該翻的東西不要翻，不該動的東西不要動。 |